En nuestro blog queremos abarcar diferentes puntos de vista sobre todo lo que puede ofrecer una asistente virtual como servicios hacia sus clientes, como puede ser, por ejemplo, el Email Marketing.
Si después necesitas más información, te dirigimos a nuestra charla de servicios donde tú misma podrás saber con la teoría y los ejercicios prácticos, aquellos servicios que puedes ofrecer.
¿A cuántas newsletters te has registrado últimamente? ¿10, 20 ,30…?
Si no lo estás a la nuestra, te dejamos por aquí el link! (sí, momento muy spam, jaja)
Hoy te contaremos desde dentro qué significa el que nos registremos en esas listas de emails para que nos envíen las newsletters.
QUÉ ES EL EMAIL MARKETING
El email marketing es una técnica de venta a través del email.
Es una técnica en alza que cada vez la verás más en todos los negocios a los que te dirijas, ya que la conversión que obtiene sigue siendo mayor que algunos otros medios de publicidad, como Google ads o Facebook ads.
Otra de las causas por las que confirmamos que está en auge el Email Marketing es porque un email permanece en tu bandeja de entrada, y por ejemplo los posts no permanecen más que segundos en tu muro. Puedes tener diez mil seguidores en redes, que si no se conectan hoy, no van a ver tu post, en cambio sí que recibirían tu email.
Un aspecto muy positivo de esta herramienta, es que puedes segmentar el público al que te quieres dirigir. Os pongo un ejemplo con Experiencia AV:
Imaginaos que queremos hacer una masteclass presencial en Madrid. Si queremos lanzarlo por la newsletter, no vamos a escribir a todas las que estáis, sino que segmentaríamos por país, y en este caso también por ciudad.
FINALIDAD DEL EMAIL MARKETING
La finalidad es tanto afianzar a tus clientes, como conseguir nuevos clientes. Así como la interacción con todos ellos, generando confianza hacia tu empresa y tus servicios.
Entre tú y yo…… es para que los clientes se acuerden de que existes… 😉
Ejemplos de Email Marketing que puede hacer una empresa, pongamos una clínica de fisioterapia:
- Nuevos horarios de la clínica en estos tiempos de “nueva normalidad”
- Nuevos servicios (cuando igual hacen otro tipo de tratamientos)
- Descuentos en servicios
- Contenido de valor, por ejemplo, unos consejos de cómo mejorar el cuidado (de cervicales, columna…)
- Apertura del negocio post cuarentena covid19 (¡yo me lancé al teléfono para pedir cita cuando me llegó el email de mi fisio! )
HERRAMIENTAS DE EMAIL MARKETING
Cada año afloran nuevas herramientas, así que probablemente éstas no serán las únicas que conozcas.
De hecho, una forma de conocer herramientas de Email Marketing es ver qué logo aparece al final de las newsletters, o cuando te vas a darte de baja, ver el logo de esa página. Seguramente aparezca una de estas empresas de Email Marketing.
Las más conocidas son Mailchimp y Hubspot.
Con estas herramientas vas a poder tener una base de datos de emails a los que enviar toda clase de mensajes, campañas de publicidad, y lo más importante: ANALIZAR TODAS ELLAS.
Si no analizas los parámetros principales, no sabes cómo va tu negocio.
TIPOS DE CLIENTES QUE PUEDEN UTILIZAR EL EMAIL MARKETING
¿Qué clientes de Asistentes Virtuales pueden utilizar el email Marketing? Todos.
Es tu trabajo hacerles ver todos los clientes que pueden atraer con un solo email.
SERVICIOS QUE PUEDES OFRECER COMO ASISTENTE VIRTUAL
Servicios que puedes ofrecer a tus clientes en cuanto a Email Marketing:
- Recopilar los emails que tengan en documentación impresa, en excels, en el outlook… Importante, antes de empezar a enviar los emails a esos clientes, debes de enviarle uno diciendo si quieren estar en la newsletter. El consentimiento del cliente es lo más importante antes de montar una lista de email marketing.
- Enviar las newsletters, montarlas, hacer el contenido, hacer un calendario de qué se va a enviar cada semana…
- Analizar el impacto de cada publicación, si le ha gustado o no a los clientes, qué clientes compran desde las newsletters, cuántos nuevos has conseguido desde que estás tú manejándola…
- Mantener la base de datos
- Publicar anuncios en redes que vayan a la newsletter
- Instalar un plugin en WordPress, en la página web, que vaya a la newsletter
- Limpiar la base de datos. Suele pasar en las bases de datos con mucha antigüedad, en las que hay mucha gente que ya ni abre el email. No merece la pena tenerlos en la base de datos.
Y como siempre os decimos, imaginación al poder para ver lo que necesita tu cliente, en todos esos pequeños y grandes aspectos de su negocio donde puedes echarle una mano.
Y esto es todo por hoy Conseguidora, si te ha gustado, dale a like o comparte en nuestras redes (Instragram y Linkedin). Y nos seguimos viendo por aquí y por nuestras charlas.
- Charla de servicios – para ver todo el potencial que llevas dentro y volcarlo en forma de servicios
- Charla de pricing – aquí te decimos qué precio poner a tus servicios.
TODAS LAS HERRAMIENTAS QUE NECESITAS COMO ASISTENTE VIRTUAL
Las asistentes virtuales tienen que estar en constante formación para poder saber qué herramientas utilizarán en su propio emprendimiento y cuáles utilizará para su cliente.
Teniendo una base de conocimiento sobre herramientas, no perderás tiempo en Google entre todos los tutoriales que existen, para buscar una sola herramienta. ¡Ve al grano!
En la video charla de herramientas hablaremos sobre:
- Qué son las herramientas digitales
- El kit básico y necesario para tu negocio
- Herramientas para trabajar con tu cliente
- Consejos sobre herramientas
Una vez que hayas acabado la charla, podrás ponerlas en marcha para automatizar muchas funciones en tu negocio, y poderle ofrecer a tu cliente una mayor agilidad en el suyo con todas las que puedes implementar.
¿Preparada para entrar de lleno en el abundante mundo de las herramientas digitales?
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